生成AIが職場に浸透しています。
そのため、CIO（最高情報責任者）たちは人材育成戦略の見直しを迫られています。
現在、企業はAIの活用方法を模索しています。
特に、日々の業務における生産性向上が重要なテーマとなっています。
本記事では、CIOたちが取り組む新たな人材育成戦略を紹介します。
二つの重要なスキルセット
Gartnerのディレクターアナリスト、ホセ・ラミレス氏は重要な指摘をしています。
現在のCIOたちは、2つのスキルセットに注目しているのです。
1つ目は、データベースやネットワーク、ITサポート機能に関する内部向けスキルです。
そして2つ目は、レガシーシステムに関するスキルです。
特にレガシーシステムについては深刻な問題が起きています。
ベビーブーム世代の退職に伴い、若手人材の確保が難しくなっているのです。
企業内教育の新たな取り組み
製造業大手のLexmarkは、注目すべき取り組みを行っています。
同社は、NC State Universityと協力してAIアカデミーを開発しました。
そして、1年間の包括的な教育プログラムを提供しているのです。
このプログラムには興味深い特徴があります。
参加者の約75%がIT部門以外の社員なのです。
同社のCTOであるヴィシャール・グプタ氏は、参加者の選定方法を説明しています。
管理職からの推薦や従業員自身の希望により、候補者を決定しているとのことです。
柔軟な学習環境の整備
一方、別のアプローチを取る企業もあります。
ソフトウェア企業のHylandは、オンライン学習プラットフォームを活用しています。
同社のCIO、スティーブン・ワット氏は、新しい学習方法を導入しました。
「プレイリスト」と呼ばれる学習モジュールを通じて、従業員は自分のペースで学習できます。
ワット氏は重要な指摘をしています。
「従業員の自己研鑽は、業務時間内に行われるべきです。
残業や休日に限定されるものではありません」
ベテラン社員の知識継承
Gartnerの調査で、興味深い結果が明らかになりました。
ITリーダーの3分の2が、メンターシップとコーチングを最も効果的なリスキリング手法として評価しているのです。
特にレガシーシステムの分野では、新しい取り組みが始まっています。
実践的なコミュニティを形成し、ベテラン社員の知識を文書化する動きが広がっているのです。
まとめ
AI時代の人材育成は、単なるスキル習得にとどまりません。
社内の学習文化を醸成することが重要です。
そして、世代間の知識継承を促進することも不可欠です。
CIOには、新たな役割が求められています。
これらの要素をバランスよく組み合わせ、効果的な人材育成戦略を推進することです。
企業の競争力は、人材育成にかかっています。
その認識のもと、各企業は独自の取り組みを進めているのです。
