企業における生成AI活用の現状
生成AIの企業導入が加速しています。
しかし、その活用における課題も浮き彫りになってきました。
AI insideは東京で「AI inside Conference 2024」を開催しました。
このイベントでは、企業の生成AI活用における課題と解決策について、有識者たちが議論を交わしました。
顕在化する導入の壁
業界調査から、興味深い実態が明らかになっています。
企業の生成AI活用における最大の懸念は「誤情報の生成」です。
約6割の企業がこの問題に不安を感じています。
ただし、テクノロジーによる解決策も登場してきました。
日米の取り組み比較
日米の取り組み方には大きな違いがあります。
PwC Japanグループの調査によると、生成AIを「活用中」の企業は日米ともに43%です。
一方で、「推進中」の企業割合では大きな開きがあります。
米国は48%、日本は24%となっています。
PwC Japanグループの藤川琢哉氏は、この差について分析しています。
米国企業は現場主導でリスク対策を進め、具体的なルールを確立してきました。
これに対し日本企業は、全社的な導入を目指すものの、具体的なルール作りが追いついていないと指摘します。
法制度とガイドラインの整備
法制度の整備も進んでいます。
欧州連合(EU)は世界初の「AI法」を成立させました。
2026年から段階的な施行が予定されています。
日本政府もAI事業者向けガイドラインを策定しました。
安全性や公平性など10項目の順守を求めています。
テクノロジーによる解決策
技術面での進展も著しいものがあります。
AI insideは「AIを評価するAI」というテクノロジーを開発しました。
誤情報生成の出現率を0.25%まで低減することに成功しています。
また、AI-OCRサービスに生成AIを組み込んだ「AIエージェント」機能の導入も発表されました。
今後の展望と課題
日本ディープラーニング協会の岡田隆太朗氏は、今後の展望について提言しています。
AIによる業務改善は単なる効率化ツールではありません。
新しいビジネスを創出する機会として捉えるべきだと説きます。
生成AIの本格的な企業導入には、いくつかの課題があります。
技術的な問題解決だけでなく、組織文化の変革も必要です。
そして、経営層の理解を深めることも重要です。
現場レベルでの具体的なルール作りを進めることが、成功への鍵となるでしょう。
まとめ
AIは私たちのビジネスに新しい可能性をもたらします。
それは単なるツールではなく、協働するパートナーとしての存在となるでしょう。
企業はガバナンスの確立とテクノロジーの適切な活用を、バランスよく進めていく必要があります。