検索技術の世界に、大きな変化が起きています。
ChatGPTの検索機能とGoogle検索の性能について、62のクエリを用いた詳細な研究結果が公開されました。
この分析は、情報検索からローカル検索、商用検索まで、幅広い領域をカバーしています。
そして、その結果は私たちの予想を超えるものでした。
ChatGPT検索機能について
ChatGPTの検索機能は、通常のウェブ検索とは異なるアプローチを取っています。
この研究で使用されたChatGPT検索は、OpenAIが開発した技術「SearchGPT」をベースとしています。
主な特徴
現在のChatGPT検索には、以下のような特徴があります。
- 広告表示がない(ただし、この状況は将来的に変更される可能性が高いです)
- 自然言語での対話的な検索が可能
- 検索結果を要約して提示
- 文脈を理解した検索結果の提供
現状での課題
研究結果から、以下のような課題が明らかになっています。
- ローカル検索での精度の低さ
- 商用検索における情報の網羅性の不足
- リアルタイムデータへのアクセス制限
- 地域特性の考慮が不十分
主要な分析結果
情報検索の対決
情報検索の分野では、僅差でGoogleが優位に立っています。
Googleは5.83点、ChatGPTは5.19点を獲得しました。
この結果には、Googleが20年以上かけて蓄積してきた検索意図の理解力が反映されています。
また、Chrome browserのデータを活用した学習も、大きな強みとなっています。
しかし、ChatGPTも健闘を見せ、その差は予想以上に小さいものでした。
特に、複雑な質問に対する回答の質の高さは注目に値します。
ローカル検索での明確な差
ローカル検索では、予想通りGoogleが圧倒的な強さを示しました。
具体的な評価は以下の通りです。
- Google:6.25点
- ChatGPT:2.0点
この大きな差は、以下の要因によるものです。
- Googleマップとの緊密な連携
- Wazeからの詳細な地域データ
- 豊富な地域ビジネスデータベース
- リアルタイムの混雑情報
- ユーザーレビューの充実度
例えば、「近くのピザ屋」という検索では、Googleはリアルタイムのメニュー情報や営業時間まで提供できます。
一方、ChatGPTは基本的な店舗情報の提供にとどまっています。
コンテンツ分析での逆転
コンテンツギャップ分析では、ChatGPTが真価を発揮しました。
- ChatGPT:3.25点
- Google:1.0点
この分野では、ChatGPTの生成AI機能が効果的に働き、より詳細な分析と提案が可能となっています。
特に以下の点で優れた性能を示しました。
- 文章の構造分析
- トピックの関連性の把握
- 欠落している情報の特定
- 改善提案の具体性
曖昧検索への対応
興味深い結果が出たのは、曖昧性のある検索への対応です。
例えば「joker」という検索語に対して、ChatGPTは多様な解釈の可能性を提示しました。
- トランプのジョーカー
- 道化師としての意味
- 映画のキャラクター
- 契約条項での用語
この領域での評価は以下の通りです。
- ChatGPT:6.0点
- Google:5.29点
特筆すべきは、ChatGPTが文脈に応じて適切な解釈を提示できる点です。
そして、それぞれの解釈について、より深い説明を提供することができます。
商用検索の比較
商用検索の分野では、以下の結果が得られました。
- Google:6.44点
- ChatGPT:3.81点
Googleは商品情報の網羅性で優位に立っています。
また、価格比較や在庫状況などの実用的な情報提供も充実しています。
しかし、ChatGPTは商品の詳細な比較や使用シーンの提案など、質的な面で独自の強みを持っています。
総合評価と今後の展望
現時点での総合評価では、Googleが優位に立っています。
特に実用的な検索において、その強みが際立っています。
しかし、特定の領域ではChatGPTが既にGoogleを上回る性能を示しています。
このことから、用途に応じた使い分けが重要になってくるでしょう。
推奨される使い分け方
- 一般的な情報検索:Google
- 詳細な内容分析:ChatGPT
- ローカル情報の検索:Google
- 曖昧な概念の検索:ChatGPT
- 商品検索:目的に応じて使い分け
今後の発展可能性
検索技術の進化は、まだ始まったばかりです。
特に以下の点で、さらなる発展が期待されます。
- AIによる検索意図の理解精度の向上
- リアルタイムデータの統合
- パーソナライズ機能の強化
- クロスプラットフォーム連携の拡大
今後は、両者の特徴を理解し、目的に応じて適切に選択することが、より効果的な検索結果を得るポイントとなりそうです。
そして、この競争がさらなる技術革新を促進することで、私たちのインターネット利用はより便利になっていくことでしょう。